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Schweizer Spielbanken Kodex zum Schutz der Spielenden

Wir schützen unsere Gäste

Der Schutz der Spielerinnen und Spieler ist eine wichtige Grundlage, die langfristig positive Auswirkungen hat. Ein wirksamer Spielerschutz stärkt unser Image und sichert langfristig den Geschäftserfolg.

Wir schauen nicht weg

Es ist anspruchsvoll festzustellen, ob und wann ein exzessives Spielverhalten oder eine Spielsucht vorliegt. Dennoch gibt es heute viele Möglichkeiten, gefährdete Spielerinnen und Spieler frühzeitig zu erkennen, insbesondere im Online-Bereich. Wir entwickeln mit führenden Expertinnen und Experten aus der Spielsuchtforschung und der Technologie (KI) modernste Methoden zur Früherkennung von gefährdeten Personen. Es ist uns wichtig, gefährdete Spielende zu erkennen und mit ihnen so früh wie möglich in einen verbindlichen Dialog zu treten, auch auf die Gefahr hin, sie als Kundinnen und Kunden zu verlieren.

Ein gemeinsamer Kodex schafft Vertrauen und schützt vor illegalen Angeboten

Zu einem wirksamen und glaubwürdigen Spielerschutz gehört Transparenz über unsere Absichten und Massnahmen. Alle Casinos der Schweiz haben gemeinsam den vorliegenden Kodex verabschiedet und für verbindlich erklärt.

Mit diesem Kodex wollen wir uns klar von illegalen Anbietern abgrenzen, insbesondere von ausländischen Online Casinos, die illegal in der Schweiz tätig sind. Sie bieten keinen Spielerschutz, unterlaufen die gesetzlichen Bestimmungen zum Spielerschutz und entrichten keine Abgaben an die AHV. Das Angebot und die Werbung der illegalen Anbieter müssen deshalb konsequent bekämpft werden.